obsługa klienta

• 

  Pobierz darmowy fragment

  Legendarna obsługa Klienta - ebook

  Data dostępności: 23.04.2016

  Data publikacji: 22.04.2016

  Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie! Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem - wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio...

  TANIEJ 5 %
  Cena: 21,90 19,71 zł
  (zawiera 5% VAT)

  czytaj więcej

  • EPUB (znak wodny)
  • MOBI (znak wodny)
• 

  Pobierz darmowy fragment

  SPIN SELLING - ebook

  Data dostępności: 15.03.2024

  Data publikacji: 15.03.2024

  SPIN® to metoda sprzedaży opracowana na podstawie analizy 35 tysięcy rozmów handlowych przeprowadzonych przez 10 tysięcy sprzedawców w 23 krajach. SPIN® SELLING to zestaw prostych i praktycznych technik, które zostały przetestowane w wielu wiodących firmach i znacznie poprawiły ich wyniki sprzedaży. W ciągu 12 lat Neil Rackham wraz ze swoim zespołem przeanalizował ponad 35 tysięcy rozmów...

  TANIEJ 5 %
  Cena: 119,00 107,10 zł
  (zawiera 5% VAT)

  czytaj więcej

  • EPUB (znak wodny)
  • MOBI (znak wodny)
• 

  Pobierz darmowy fragment

  Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów - ebook

  Data dostępności: 29.03.2024

  Data publikacji: 29.03.2024

  DLACZEGO LUDZIE KUPUJĄ TO, CO KUPUJĄ Ta przełomowa książka umieszcza teorię decyzji w centrum marketingu i tłumaczy, dlaczego ludzie kupują to, co kupują. Pomaga zarówno skuteczniej zarządzać marką, jak i zwiększać znaczenie oraz wiarygodność każdego rodzaju produktów i usług. Zawiera liczne analizy przypadków i dogłębnie przetestowane strategie, dzięki czemu pokazuje marketingowcom, jak skupić...

  TANIEJ 5 %
  Cena: 74,90 67,41 zł
  (zawiera 5% VAT)

  czytaj więcej

  • EPUB (znak wodny)
  • MOBI (znak wodny)
• 

  Odtwórz fragment:

  Audio Player

  Zasada najniższej energii. Dlaczego nam się nie chce i jak to wykorzystać w komunikacji, zarządzaniu, marketingu i sprzedaży - audiobook

  Data dostępności: 18.04.2023

  Data publikacji: 18.04.2023

  Jak wykorzystać ludzką skłonność do unikania wysiłku i chodzenia na skróty, by lepiej komunikować się, zarządzać i sprzedawać! Choć nie zawsze to dostrzegasz, spotykasz się z nią na każdym kroku. Zasada najniższej energii to naturalna, ewolucyjna ludzka skłonność do oszczędzania energii - powód, dla którego nie robimy rzeczy, które powinniśmy robić, a kiedy już je robimy, wybieramy tę łatwiejszą drogę. Ten...

  TANIEJ 5 %
  Cena: 44,90 40,41 zł
  (zawiera 5% VAT)

  czytaj więcej

  • MP3 (znak wodny)
• 

  Pobierz darmowy fragment

  Zasada najniższej energii. Dlaczego nam się nie chce i jak to wykorzystać w komunikacji, zarządzaniu, marketingu i sprzedaży - ebook

  Data dostępności: 13.03.2023

  Data publikacji: 13.03.2023

  Jak wykorzystać ludzką skłonność do unikania wysiłku i chodzenia na skróty, by lepiej komunikować się, zarządzać i sprzedawać! Choć nie zawsze to dostrzegasz, spotykasz się z nią na każdym kroku. Zasada najniższej energii to naturalna, ewolucyjna ludzka skłonność do oszczędzania energii - powód, dla którego nie robimy rzeczy, które powinniśmy robić, a kiedy już je robimy, wybieramy tę łatwiejszą drogę. Ten...

  TANIEJ 5 %
  Cena: 44,90 40,41 zł
  (zawiera 5% VAT)

  czytaj więcej

  • EPUB (znak wodny)
  • MOBI (znak wodny)
• 

  Pobierz darmowy fragment

  Kiedy ryby latają. Jak stworzyć inspirujące środowisko pracy - ebook

  Data dostępności: 25.09.2020

  Data publikacji: 25.09.2020

  Wyobraź sobie małe, nierentowne stoisko rybne. Czy potrafiłbyś zmienić taką firmę w modelową organizację, która stanie się wzorem dla korporacji z całego świata? Czy zdołałbyś przyciągnąć do zwykłego stoiska rybnego tłumy dziennikarzy, nie wydając ani grosza na reklamę? Czy napisałbyś o stoisku rybnym książkę, która zostałaby przetłumaczona na 34 języki? Czy potrafiłbyś zachęcić liderów takich firm...

  TANIEJ 5 %
  Cena: 39,90 35,91 zł
  (zawiera 5% VAT)

  czytaj więcej

  • EPUB (znak wodny)
  • MOBI (znak wodny)